Häufige Fragen und Antworten

Unsere Automaten benötigen keine Technik, keinen Strom oder Wartung. Alle Automaten haben ein Zeitschloss zur Vermeidung von Verlusten, werden in Schweden hergestellt und enthalten zu 100 % ökologische Monatshygieneprodukte.

Herbox Produkte

Herbox ist Europas beliebtester Automat für kostenlose Menstruationsprodukte, manchmal auch Menstruationsbox, Menstruationsschrank, Tamponautomat oder Menstruationsschutzspender genannt.

Ein geliebtes Kind hat viele Namen, aber das Ziel ist immer dasselbe: ökologische, zugängliche und kostenlose Menstruationsprodukte auf einfache und selbstverständliche Weise anzubieten, damit alle die gleichen Voraussetzungen haben, egal an welchem Tag des Monats.

Herbox ist dort, wo die Periode ist: in Schulen, an Arbeitsplätzen, Arenen, Vereinen, Einkaufszentren und an Tausenden anderen Orten, an denen sich Menschen täglich bewegen.

Die Binden sollen nachdem der Ausnahmebescheid an der Wand angebracht ist, nachgefüllt werden. Mit dem Schlüssel von oben öffnen - die Front herunterklappen und die Binden einlegen.

Sie entscheiden! Wir bieten Binden, Tampons, Slipeinlagen oder eine Kombination an – alles kann individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Nach jeder Ausgabe pausiert der Automat 30-45 Sekunden, bevor der nächste Monatsschutz entnommen werden kann. Das verringert Verschwendung - ganz ohne Strom oder Batterien.

Eine gute Orientierung ist mindestens 1 Automat pro Toilettenbereich. Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihren genauen Bedarf zu berechnen, genau wie wir es für über 1.500 andere Kunden gemacht haben.

Das machen Sie selbst, aber es ist einfach – der Automat wird mit dem beiliegenden Schlüssel geöffnet und innerhalb einer Minute nachgefüllt. In den meisten Betrieben ist der Büroverantwortliche oder die Reinigungskraft für das Nachfüllen zuständig.

Herbox ist im Wesentlichen wartungsfrei. Das Einzige, was benötigt wird, ist die regelmäßige Nachfüllung der Produkte. Sollte wider Erwarten etwas kaputt gehen, helfen wir gerne weiter, unsere Automaten sind so konzipiert, dass sie einfach mit Ersatzteilen ausgetauscht oder repariert werden können.

Es kommt darauf an, wie viele den Automaten benutzen, aber im Allgemeinen sind deutlich weniger Nachfüllungen erforderlich als man denkt. Dank der hohen Kapazität reicht ein aufgefülltes Fach lange, und die meisten Kunden füllen es im Zusammenhang mit ihren üblichen Reinigungsroutinen oder Wochenroutinen nach.

Herbox wird völlig mechanisch betrieben, kein Strom, keine Batterien. Eine clevere Konstruktion mit Zeitschloss reduziert Verluste und sorgt dafür, dass der Automat immer nur funktioniert.

Absolut! Gegen einen Aufpreis können Sie die Farbe und das Design wählen, die zu Ihrer Umgebung oder Ihrem grafischen Profil passen. Rosa, Schwarz oder Weiß sind nicht so Ihr Ding? Wir machen das!

Ja, wir bieten Ersatzteile für alle Teile des Automaten an, so dass Sie im Falle eines Defekts nicht die gesamte Einheit austauschen müssen.

Der Automat wird mit einem Montageset geliefert, das alles enthält, was Sie für eine einfache Selbstmontage benötigen – kleben Sie die Bohrschablone auf, bohren und schrauben Sie. Wenn Sie Hilfe oder Rat benötigen, kontaktieren Sie uns einfach.

Wir helfen Ihnen gerne dabei, eine geeignete Menge basierend auf der Anzahl der Automaten und Ihren Räumlichkeiten zu berechnen. Sie können jederzeit unterwegs Anpassungen vornehmen.

Herbox sind auf Langlebigkeit ausgelegt. Die Automaten werden aus strapazierfähigen Materialien hergestellt und sind darauf ausgelegt, hohen Gebrauch in öffentlichen Umgebungen standzuhalten. Dank der Möglichkeit, einzelne Teile bei Bedarf auszutauschen, hat jeder Automat einen langen Lebenszyklus und kann viele Jahre lang verwendet werden.

Ja. Herbox verwendet eine Zeitverzögerung zwischen den Ausgaben, was verhindert, dass jemand mehrere Produkte gleichzeitig nimmt. Dies macht das System gerecht, sicher und kosteneffizient, besonders in Umgebungen, in denen viele Menschen vorbeikommen.

Es kommt ein wenig darauf an, welches Modell Sie wählen:

Tampongspender: Ca. 70 Hygieneartikel

Combi Binde / Tampon: Ca. 140 Hygieneartikel

Combi Binde / Slipeinlage: Ca. 100 Hygieneartikel

Möchten Sie produktspezifischere Informationen über unsere Automaten? Hier mehr lesen!

Bestellung & Bestellinformationen

Beim Start empfehlen wir, ausreichend zu bestellen, um die Automaten vollständig zu füllen und zusätzlich einen kleinen Vorrat zu haben. Manchmal kann der Verbrauch von Menstruationsschutzmitteln gerade am Anfang etwas höher sein, bevor sich alle daran gewöhnt haben, dass Menstruationsschutzmittel immer verfügbar sind! Wir helfen Ihnen gerne, die genaue Menge basierend auf der Anzahl der Toiletten, Besucher und Nutzungsrate zu berechnen.

In der Regel haben wir eine Lieferzeit von 4-7 Werktagen.

Wir versenden die gewünschte Menge an Menstruationsschutz alle sechs oder zwölf Monate – angepasst an Ihren Bedarf und die Anzahl der Automaten.

Meldet euch, dann schicken wir sofort zusätzliche Menstruationsprodukte und passen auch die Menge für das nächste Mal an.

Wenn Sie die Anzahl der Automaten reduzieren möchten, kontaktieren Sie uns, damit wir das Abonnement und zukünftige Lieferungen anpassen können. Änderungen in der Organisation sollen einfach zu handhaben sein.

Die Versandkosten werden basierend auf unserer standardisierten Versandstaffel berechnet, bei der der Preis von der Größe Ihrer Bestellung abhängt. Das bedeutet, dass Sie stets einen möglichst fairen und kosteneffizienten Versandpreis erhalten, basierend auf dem von Ihnen bestellten Volumen.

Wir bieten mehrere praktische Zahlungsoptionen an:

  • E-Rechnung
  • Rechnung per E-Mail

Bitte beachten Sie, dass Zahlungserinnerungen nur per E-Mail verschickt werden und dass wir keine Rechnungen per Post versenden.

Haben Sie Fragen zur Rechnungsstellung oder zu Zahlungen? Kontaktieren Sie order@herbox.seof stuur een e-mail naar order@herbox.nl voor vragen over Zwitserland.

Gemeinsam mit Ihrem Ansprechpartner wählen Sie den Plan aus, der am besten zu Ihnen passt, und geben Ihre Bestellung auf. Wir helfen Ihnen gerne dabei, den Bedarf zu berechnen und die richtigen Intervalle festzulegen. Wenn alles fertig ist, erhalten Sie Ihre erste Lieferung, und danach erfolgt die Auffüllung automatisch gemäß Ihrem Abonnement.

Benötigen Sie Kontakt zu einem Kundenbetreuer? Kontaktieren Sie info@herbox.seof stuur een e-mail naar order@herbox.ch voor vragen over Zwitserland.

Wir liefern in ganz Europa und ausgewählte Länder weltweit. Wenn Sie unsicher sind, ob wir in Ihr Land liefern, können Sie uns gerne unter order@herbox.se kontaktieren, of stuur een e-mail naar order@herbox.ch voor vragen over Zwitserland.

Einfach! Kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen dabei, weitere Automaten hinzuzufügen und passen Ihr Abonnement entsprechend an. Sie können in Ihrem eigenen Tempo wachsen, wir passen Lieferungen und Kapazität vollständig an Ihre Bedürfnisse an.

Normalerweise erhalten Sie Ihre erste Lieferung innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung. Größere Mengen können einige Tage länger dauern.

Natürlich! Sie können jederzeit pausieren oder die Anzahl ändern.

Ja, selbstverständlich! Zusätzlich zu Ihrem Abonnement können Sie jederzeit eine zusätzliche Bestellung aufgeben, wenn Sie mehr Produkte benötigen. Wir helfen Ihnen gerne dabei, sicherzustellen, dass Sie immer einen sicheren Vorrat haben.

Bitte teilen Sie uns die neue Adresse rechtzeitig mit, damit wir Ihre Lieferinformationen aktualisieren und sicherstellen können, dass zukünftige Sendungen korrekt zugestellt werden. Ein Adresswechsel hat keine Auswirkungen auf Ihr Abonnement und den Lieferplan.

Die Automaten, die an Ihrer aktuellen Adresse installiert sind, können Sie einfach demontieren und zur neuen Adresse mitnehmen! Melden Sie sich, wenn Sie Fragen haben – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Nachhaltigkeit

Unsere Fabrik ist zertifiziert nach:

  • ISO 9001 – Qualitätssicherung
  • ISO 14001 – Umweltmanagement
  • GOTS – ökologische und ethische Produktion

Herbox hat ein zirkuläres Modell - die Automaten werden repariert, aufgerüstet und wiederverwendet. Die Teile, die nicht wiederverwendet werden können, werden über unsere Partner recycelt. Das bedeutet, dass jede Maschine eine lange Lebensdauer und einen minimalen ökologischen Fußabdruck hat.

Ja. Die Verpackungen bestehen aus FSC-zertifiziertem Karton und können im Papiermüll recycelt werden. Durch den Verzicht auf Plastikverpackungen reduzieren wir Abfall und erhöhen die Recyclingquote.

Die Automaten haben eine hohe Kapazität, was weniger Nachfüllungen bedeutet. Deshalb versenden wir Menstruationsschutz halbjährlich oder jährlich, je nach Bedarf. Dies ermöglicht es unseren Kunden, geplante und volumenoptimierte Lieferungen zu haben, die wiederum die Umweltbelastung verringern.

Überhaupt nicht. Die meisten Kunden sparen im Laufe der Zeit Geld durch weniger Einmalkäufe, reduzierte Schwundverwaltung und weniger Verschwendung. Gleichzeitig stärken Sie Ihre Marke, indem Sie eine klare soziale Verantwortung übernehmen, Nachhaltigkeit wird sowohl wirtschaftlich klug als auch gut für die Menschen.

Ja! Alle Produkte in Herbox sind biologisch zertifiziert nach GOTS (Global Organic Textile Standard), einem der weltweit anerkanntesten Labels für biologische Textilien.

Ja! Unsere Menstruationsprodukte sind mit den besten Zertifizierungen weltweit ausgezeichnet und werden ohne Parfüm, Kunststofffolie oder unnötige Chemikalien hergestellt. Sie bestehen aus biologischen Fasern, die sowohl für den Körper als auch für die Umwelt schonend sind. Wir arbeiten nur mit Lieferanten zusammen, die hohe Anforderungen an Arbeitsbedingungen und nachhaltige Produktion erfüllen.

Möchten Sie mehr wissen? Hier erfahren Sie mehr

Herbox reduziert den Transport-, Verpackungs- und Abfallaufwand, der normalerweise erforderlich ist, wenn mehrere kleine Verpackungen fortlaufend gekauft werden. Durch intelligentere Verteilung, größere Verpackungen und Nachfüllsysteme werden die CO₂-Emissionen erheblich gesenkt. Viele Kunden nutzen dies als Teil ihrer Nachhaltigkeitsarbeit und ESG-Berichterstattung.

Für uns bei Herbox war Nachhaltigkeit von Anfang an eine Selbstverständlichkeit. Wir arbeiten mit kreisförmigen Automaten, abfallreduzierenden Systemen und Menstruationsprodukten aus 100% Bio-Baumwolle, nicht als Reaktion auf einen Trend, sondern als grundlegendes Prinzip, wie wir unser Unternehmen aufbauen.

In einer Branche, in der Umweltanforderungen und Erwartungen sich schnell verändert haben, sind wir stolz darauf, von Anfang an Materialien und Lösungen gewählt zu haben, die einen hohen Nachhaltigkeitsstandard halten. Das ermöglicht es uns, eine Komplettlösung anzubieten, bei der Umweltaspekte und soziale Verantwortung gleich schwer wiegen – ohne Kompromisse.

Herbox geht es um mehr als nur die Bereitstellung kostenloser Menstruationshygieneartikel, es geht darum, sicherere, gleichberechtigtere Umgebungen zu schaffen, in denen alle unter gleichen Bedingungen teilnehmen können. Wenn Hygieneartikel genau dann verfügbar sind, wenn sie benötigt werden, verringert dies Stress, Stigmatisierung und das Fehlen, das oft mit dem Mangel an Produkten einhergeht.

Darüber hinaus haben wir uns seit Beginn entschieden, zur globalen Gleichberechtigung beizutragen, indem wir 1 % unseres Jahresgewinns an Kvinna till Kvinna spenden, eine Organisation, die Frauen in Notlagen weltweit unterstützt. Auf diese Weise kann jede Herbox-Installation sowohl lokal als auch global einen Unterschied machen.

Kontakt

Wenn Sie Hilfe oder Beratung benötigen, können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Schweiz:

+41 79 281 21 21

info@herbox.ch

Andere Länder:

+46 760-073716

order@herbox.se

Möchten Sie einen unserer Mitarbeiter kontaktieren? Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Kontaktseite hier.

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Kontaktieren Sie uns für ein Angebot, eine Demo oder einfach nur ein paar weitere Informationen.
Füllen Sie das Formular aus und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen – und zeigen Ihnen, wie Herbox für Sie arbeiten kann.

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