Vanliga frågor och svar

Våra automater kräver ingen teknik, el eller underhåll. Alla automater har ett tidslås för att förhindra svinn, produceras i Sverige, samt kommer med 100% ekologiska mensskydd.

Herbox produkter

Herbox är Europas mest populära automat för gratis mensskydd, ibland kallad mensbox, mensskåp, tampongautomat eller mensskyddsdispenser.

Kärt barn har många namn, men syftet är alltid detsamma: att erbjuda ekologiska, tillgängliga och kostnadsfria mensskydd på ett enkelt och självklart sätt, så att alla har samma förutsättningar, oavsett dag i månaden.

Herbox finns där mensen finns: i skolor, på arbetsplatser, arenor, klubbar, köpcentrum och på tusentals andra platser där människor rör sig varje dag.

Mensskydden ska fyllas på efter att dispensen är uppsatt på vägg. Öppna med nyckeln uppifrån - fäll ner fronten och lägg i mensskydden.

Du bestämmer! Vi erbjuder bindor, tamponger, trosskydd eller en kombination, allt går att skräddarsy efter era behov.

Efter varje utdelning pausar automaten i 30-45 sekunder innan nästa mensskydd kan tas. Det minskar svinn - helt utan el eller batterier.

Ett bra riktmärke är minst 1 automat per toalettområde. Kontakta oss så hjälper vi gärna till att räkna ut ert exakta behov, precis som vi gjort för över 1 500 andra kunder.

Det gör ni själva, men det är enkelt - automaten öppnas med medföljande nyckel och fylls på under en minut. På de allra flesta verksamheterna är det kontorsansvarig eller lokalvårdare som har hand om påfyllningen.

Herbox är i stort sett underhållsfri. Det enda som behövs är regelbunden påfyllning av produkter. Skulle något mot förmodan gå sönder hjälper vi gärna till, våra automater är designade för att enkelt kunna bytas eller repareras med reservdelar.

Det beror på hur många som använder automaten, men generellt krävs betydligt färre påfyllningar än man tror. Tack vare den höga kapaciteten räcker ett påfyllt skåp länge, och de flesta kunder fyller på i samband med sina vanliga städrutiner eller veckorutiner.

Herbox drivs helt mekaniskt, ingen el, inga batterier. En smart konstruktion med tidlås minskar svinn och gör att automaten alltid bara funkar.

Absolut! Mot en extra kostnad kan ni välja den färg och design som passar er miljö eller grafiska profil. Är rosa, svart eller vit inte riktigt er grej? Vi fixar det!

Ja, vi erbjuder reservdelar till alla delar av automaten, så om något går sönder behöver ni inte byta ut hela enheten.

Automaten levereras med ett monteringskitt som innehåller allt ni behöver för att enkelt att montera själv - tejpa upp borrmallen, borra och skruva. Saknar ni en händig person på plats har vi montörpartners i hela landet som kan hjälpa till mot en avgift.

Vi hjälper er gärna att räkna ut en lämplig mängd baserat på antal automater och era lokaler. Ni kan alltid justera längs vägen.

Herbox är byggda för att hålla länge. Automaterna tillverkas i slitstarka material och är framtagna för att klara hög användning i offentliga miljöer. Tack vare möjligheten att byta ut enskilda delar vid behov får varje automat en lång livscykel och kan användas under många år framöver.

Ja. Herbox använder en tidsfördröjning mellan utdelningarna, vilket förhindrar att någon tar flera produkter samtidigt. Det gör systemet rättvist, tryggt och kostnadseffektivt, särskilt i miljöer där många människor passerar.

Det beror lite på vilken modell ni väljer:

Tampongdispenser: Ca 70 mensskydd

Combi Binda / Tampong: Ca 140 mensskydd

Combi Binda / Trosskydd: Ca 100 mensskydd

Vill du veta mer produktspecifik information om våra automater? Läs mer här!

Beställning & orderinformation

Vid uppstart rekommenderar vi att ni beställer tillräckligt för att fylla automaterna fullt samt ha ett litet extra lager. Ibland kan åtgången på mensskydd vara lite högre precis i början innan alla har vant sig vid att mensskydd alltid finns tillgängligt! Vi hjälper er gärna att beräkna exakt mängd baserat på antal toaletter, besökare och användningsgrad.

Vanligtvis har vi en leveranstid om 1-3 arbetsdagar i Sverige och 4-7 i resten av Europa.

Vi skickar ut önskad mängd mensskydd var sjätte eller tolfte månad - anpassat efter ert behov och antal automater.

Hör av er så skickar vi extra mensskydd direkt och justerar även mängden till nästa gång.

Om ni vill minska antalet automater kontaktar ni oss så justerar vi abonnemanget och framtida leveranser, förändringar i organisationen ska vara enkla att hantera.

Fraktkostnaden beräknas utifrån vår standardiserade fraktstege där priset styrs av storleken på er order. Det innebär att ni alltid får ett så rättvist och kostnadseffektivt fraktpris som möjligt, baserat på volymen ni beställer.

Vi erbjuder flera smidiga betalningsalternativ:

  • E-faktura
  • Peppol
  • Faktura via mejl

Observera att påminnelsefakturor endast skickas via mejl, och att vi inte skickar fakturor via post.

Har du någon fråga gällande fakturering eller betalningar? Kontakta order@herbox.se

Tillsammans med er kontaktperson väljer ni den plan som passar er bäst och lägger er beställning. Vi hjälper er gärna att räkna ut åtgången och sätta rätt intervaller. När allt är klart får ni er första leverans, och därefter sköts påfyllningarna automatiskt enligt ert abonnemang.

Behöver ni komma i kontakt med en kundansvarig? Kontakta info@herbox.se 

Vi levererar i hela Europa och utvalda länder globalt, är ni osäkra på om vi levererar till ert land så är ni välkomna att höra av er till order@herbox.se

Enkelt! Kontakta oss så hjälper vi er att lägga till fler automater och justerar ert abonnemang därefter. Ni kan växa i er takt, vi anpassar leveranser och kapacitet helt och hållet efter era behov.

Normalt får ni er första leverans inom 5 arbetsdagar från beställning. Större volymer kan ta några dagar extra.

Självklart! Ni kan när som helst pausa eller ändra antal.

Ja, självklart! Utöver er prenumeration kan ni när som helst lägga en extra beställning om ni behöver fler produkter. Vi hjälper gärna till att säkerställa att ni alltid har ett tryggt lager.

Meddela oss gärna om den nya adressen i god tid så uppdaterar vi er leveransinformation och säkerställer att framtida utskick hamnar rätt. Byte av adress påverkar varken abonnemang och leveransschema.

Automaterna som sitter på er nuvarande address kan ni enkelt montera ner och ta med till er nya adress! Hör av er om ni skulle ha några frågor så hjälper vi er.

Hållbarhet

Vår fabrik är certifierad enligt:

  • ISO 9001 – kvalitetssäkring
  • ISO 14001 – miljöledning
  • GOTS – ekologisk och etisk produktion

Herbox har en cirkulär modell - automaterna repareras, uppgraderas och återanvänds. De delar som inte kan återbrukas återvinns genom våra partners. Det betyder att varje maskin har en lång livslängd och ett minimalt klimatavtryck.

Ja. Förpackningarna är gjorda av FSC-certifierad kartong och kan återvinnas i pappersåtervinningen. Genom att undvika plastomslag minskar vi avfall och ökar återvinningsgraden.

Automaterna har hög kapacitet vilket betyder färre påfyllningar, vi skickar därför ut mensskydd halvårs- eller årsvis beroende på behov. Detta gör att våra kunder kan ha planerade och volymeffektiva leveranser som i sin tur minskar klimatpåverkan.

Inte alls. De flesta kunder sparar pengar över tid tack vare färre engångsköp, minskad svinnhantering och mindre spill. Samtidigt stärker ni varumärket genom att ta ett tydligt socialt ansvar, hållbarhet blir både ekonomiskt smart och bra för människor.

Ja! Alla produkter i Herbox är ekologiskt certifierade enligt GOTS (Global Organic Textile Standard), en av världens mest erkända märkningar för ekologiska textilier.

Ja! Våra mensskydd är certifierade med de allra bästa certifieringarna globalt och tillverkade utan parfym, plastfilm eller onödiga kemikalier. De består av biologiska fibrer som är skonsamma både för kroppen och miljön. Vi samarbetar endast med leverantörer som uppfyller höga krav på arbetsvillkor och hållbar produktion.

Vill du veta mer? Läs mer här

Herbox minskar transport-, förpacknings- och avfallsmängden som normalt krävs när flera små förpackningar köps in löpande. Genom smartare distribution, större förpackningar och återfyllnadssystem reduceras CO₂-utsläppen betydligt. Många kunder använder detta som en del av sitt hållbarhetsarbete och ESG-rapportering.

För oss på Herbox har hållbarhet varit en självklar utgångspunkt från dag ett. Vi arbetar med cirkulära automater, avfallsreducerande system och mensskydd av 100% ekologisk bomull, inte som ett svar på en trend, utan som en grundprincip i hur vi bygger vår verksamhet.

I en bransch där miljökrav och förväntningar har förändrats snabbt är vi stolta över att redan från början ha valt material och lösningar som håller en hög hållbarhetsstandard. Det gör att vi kan erbjuda en helhetslösning där miljöhänsyn och socialt ansvar väger lika tungt, utan kompromisser.

Herbox handlar om mer än att erbjuda fria mensskydd, det handlar om att skapa tryggare, mer jämlika miljöer där alla kan delta på lika villkor. När mensskydd finns tillgängligt precis när det behövs minskar stressen, stigmat och frånvaron som ofta följer av att sakna produkter.

Utöver detta har vi sedan starten valt att bidra till global jämställdhet genom att skänka 1% av vår årliga vinst till Kvinna till Kvinna, en organisation som stöttar kvinnor i utsatta situationer världen över. På så sätt kan varje Herbox-installation göra skillnad både lokalt och globalt.

Kontakt

Om ni behöver hjälp eller rådgivning är ni alltid välkomna att kontakta oss via mejl eller telefon. 

+46 760-073716

order@herbox.se

Behöver ni komma i kontakt med en av våra medarbetare? Ni hittar all kontaktinformation på vår kontaktsida här.

Vill du veta mer?

Kontakta oss för offert, demo eller bara lite mer info.

Fyll i formuläret så hör vi av oss inom 24 timmar – och visar hur Herbox kan fungera hos er.

Denna webbplats använder cookies

Cookies ("kakor") består av små textfiler. Dessa innehåller data som lagras på din enhet. För att kunna placera vissa typer av cookies behöver vi inhämta ditt samtycke. Vi på HERBOX AB, orgnr. 559320-7037 använder oss av följande slags cookies. För att läsa mer om vilka cookies vi använder och lagringstid, klicka här för att komma till vår cookiepolicy.

Hantera dina cookieinställningar

Nödvändiga cookies

Markera för att samtycka till användning av Nödvändiga cookies
Nödvändiga cookies är cookies som måste placeras för att grundläggande funktioner på webbplatsen ska kunna fungera. Grundläggande funktioner är exempelvis cookies som behövs för att du ska kunna använda menyer och navigera på sajten.

Cookies för statistik

Markera för att samtycka till användning av Cookies för statistik
För att kunna veta hur du interagerar med webbplatsen placerar vi cookies för att föra statistik. Dessa cookies anonymiserar personuppgifter.

Cookies för annonsmätning

Markera för att samtycka till användning av Cookies för annonsmätning
För att kunna erbjuda bättre service och upplevelse placerar vi cookies för att kunna anpassa marknadsföring till dig. Ett annat syfte med denna behandling är att kunna marknadsföra produkter eller tjänster till dig, ge anpassade erbjudanden eller marknadsföra och ge rekommendationer kring nya koncept utifrån vad du har köpt tidigare.

Cookies för personlig annonsmätning

Markera för att samtycka till användning av Cookies för personlig annonsmätning
För att kunna visa relevant reklam placerar vi cookies för att anpassa innehållet för dig

Cookies för anpassade annonser

Markera för att samtycka till användning av Cookies för anpassade annonser
För att visa relevanta och personliga annonser placerar vi cookies för att tillhandahålla unika erbjudanden som är skräddarsydda efter din användardata